Prestarea serviciilor
Serviciile oferite prin intermediul platformei constau în evaluări specializate realizate pe baza materialelor video transmise de către beneficiar.
După efectuarea plății online, beneficiarul va primi prin email instrucțiunile necesare pentru realizarea și transmiterea materialului video în condițiile solicitate de specialist.
Evaluarea va fi realizată exclusiv după recepționarea completă a materialului video solicitat.
Termenul estimativ de realizare și transmitere a evaluării este de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea recepționării materialelor necesare, cu excepția situațiilor în care este comunicat un alt termen.
Raportul/evaluarea va fi transmis(ă) beneficiarului în format electronic, prin email, la adresa utilizată la plasarea comenzii.
Beneficiarul are obligația de a transmite materiale video clare și conforme cu instrucțiunile primite. În cazul în care materialele sunt incomplete, neclare sau nu respectă condițiile comunicate, prestatorul poate solicita retransmiterea acestora.
